想提薪加“價”，如(rú)何證明“值”

        課前導語

        “雲銳大(dà)講堂”是雲銳集團針對集團内部員(yuán)工(gōng)推出的一系列以“職場晉升”和“職業技能提升”爲主要内容的培訓課程，由公司高層擔任主講師(shī)，每周一節，向參與課程的員(yuán)工(gōng)無私分(fēn)享自(zì)己多年(nián)的職場心得(de)和寶貴的職業技能。

講師(shī)介紹

主講師(shī)：黃(huáng)登原/Samuel

總裁特别助理(lǐ)｜ 兼TSA-中小事(shì)業部總經理(lǐ)

工(gōng)作(zuò)經曆：十餘年(nián)外企服務工(gōng)作(zuò)經驗包括：臨床醫學研究、銷售及市場規劃經驗、培訓管理(lǐ)經驗

      《想提薪加“價”，如(rú)何證明“值”》

黃(huáng)登原：

       大(dà)家好，今天要跟大(dà)家分(fēn)享的話(huà)題是——想提薪加“價”，如(rú)何證明“值”。首先大(dà)家思考一下什麽是“價值”？不急回答，先聽我講幾個小故事(shì)。

換老闆

       小馮進雲銳一年(nián)多，工(gōng)作(zuò)努力，老闆和同事(shì)都(dōu)很喜歡他(tā)，他(tā)覺得(de)自(zì)己前途一片光(guāng)明，但(dàn)有一天他(tā)原老闆升職了，有個新老闆來(lái)帶他(tā)，小馮在新老闆手下做了一個月左右，開始懷疑自(zì)己，總覺得(de)新老闆不喜歡自(zì)己，工(gōng)作(zuò)上遇到的挫折也越來(lái)越多，他(tā)在想自(zì)己以前明明是個很優秀的員(yuán)工(gōng)，但(dàn)新老闆來(lái)了之後爲什麽變得(de)越來(lái)越沒價值了？

       換崗位

       小王來(lái)公司一年(nián)多，做的是運營而且很優秀，他(tā)覺得(de)自(zì)己還(hái)年(nián)輕想要嘗試一下其他(tā)的崗位，跟老闆溝通後決定試試銷售，但(dàn)一段時間下來(lái)他(tā)發現之前很喜歡自(zì)己的老闆變得(de)愛挑刺，總批評他(tā)工(gōng)作(zuò)産出低，但(dàn)對同樣是從(cóng)運營轉到銷售的小李卻非常照(zhào)顧，小王因此很郁悶。

什麽都(dōu)沒發生(shēng)，那發生(shēng)什麽了？

       老吳在公司待了三年(nián)多，一直本本分(fēn)分(fēn)的工(gōng)作(zuò)，但(dàn)有一天老闆突然開始對他(tā)很挑剔，老吳很奇怪，公司運轉得(de)很正常，老闆也沒換，自(zì)己一直這樣工(gōng)作(zuò)，什麽都(dōu)沒發生(shēng)，但(dàn)爲什麽工(gōng)作(zuò)越來(lái)越不被老闆認可(kě)了？

        以上三個小故事(shì)在職場上很常見(jiàn)，也有很多人(rén)聽過，甚至曾發生(shēng)在自(zì)己身(shēn)上，那麽又是什麽因素導緻了這些問(wèn)題呢(ne)？

       其實很多人(rén)都(dōu)沒意識到其根本原因是“環境變了”，環境創造了角色，角色的存在是要靠價值來(lái)體(tǐ)現！爲了體(tǐ)現價值，就(jiù)要制定相(xiàng)應的策略，然後按照(zhào)指定的策略行動，行動得(de)到結果，對于結果領導會産生(shēng)相(xiàng)應滿意度，滿意度高，你(nǐ)對待遇、工(gōng)資的期望就(jiù)越可(kě)能達成。

       今天我們不講如(rú)何設定目标到獲得(de)更高滿意度這個循環，我們要講更前端、常被忽略的概念——環境、角色、價值的關系。

環境

       我們舉個大(dà)家比較容易理(lǐ)解的例子，大(dà)家看(kàn)看(kàn)下面的圖，告訴我這是什麽角色？

大(dà)家都(dōu)看(kàn)得(de)出來(lái)，這是檢票員(yuán)，那是誰創造了檢票員(yuán)這個角色呢(ne)？火(huǒ)車站(zhàn)？汽車站(zhàn)？站(zhàn)長？乘客？火(huǒ)車班次？……其實以上這些因素都(dōu)是創造了檢票員(yuán)這個“角色”的“環境”。

       角色

       從(cóng)上圖可(kě)以知道，作(zuò)爲檢票員(yuán)這一角色，檢票速度快(kuài)即是檢票員(yuán)價值的體(tǐ)現，特别是在春運/長假等交通繁忙期間更是明顯。如(rú)果檢一張票的标準時間是2秒，一個新手檢票員(yuán)的目标可(kě)能是如(rú)何從(cóng)5秒一張到2秒一張，爲此可(kě)以制定如(rú)何提高檢票速度的方法和策略，并付諸行動，最後成功得(de)到2秒檢一張票的結果，因此在領導那會得(de)到比較好的滿意度。

       價值

       我們再看(kàn)看(kàn)下圖：

        随着時代的發展，有些火(huǒ)車站(zhàn)已經不需要人(rén)工(gōng)檢票員(yuán)，而換成了服務引導人(rén)員(yuán)，此時檢票速度就(jiù)不再是考核的标準，形象好、服務佳成了重要的參考因素，那麽再用檢票快(kuài)來(lái)衡量價值就(jiù)會變得(de)沒有意義。

       當環境改變的時候我們應具有的價值也是改變的，一直拿舊的價值來(lái)衡量自(zì)己是沒有競争力的。

我們在争取更好的薪資福利待遇前應考慮我們的價值是什麽？如(rú)何讓老闆對自(zì)己的滿意度提高？當發現老闆對我們變得(de)不滿意時，我們應該先想一想環境是不是變了？老闆對我們的價值是不是已經重新定義了？我們如(rú)果還(hái)停留在舊的思維上，一味地堅持自(zì)己的觀點而不去(qù)改變是不行的。

         再舉一個工(gōng)作(zuò)中的例子：

        2017年(nián)公司對銷售人(rén)員(yuán)更重視新開客戶和業績流水，許多銷售會通過放(fàng)更高的點或幫客戶墊款等方法去(qù)搶客戶、沖業績，從(cóng)而得(de)到老闆的認可(kě)；但(dàn)是到了今年(nián)，公司的策略方向有所調整，衡量一個銷售如(rú)何，更多通過回款和毛利等指标來(lái)考察，如(rú)果銷售思路(lù)不改變、工(gōng)作(zuò)方向不調整，即使創造了很多流水，一樣達不到好的滿意度，更不用說(shuō)體(tǐ)現老闆心目中的價值了。

       總結

       其實今天這堂課不是想讓大(dà)家聽完課就(jiù)去(qù)跟老闆PK、去(qù)要求漲薪，而是想跟各位交流一下個人(rén)想法，在此對今天分(fēn)享的内容做個小結論，希望大(dà)家回去(qù)好好思考一下:

1.你(nǐ)應該盡最大(dà)努力去(qù)了解你(nǐ)的角色是如(rú)何體(tǐ)現價值的

2.環境是指影(yǐng)響“角色”存在的所有相(xiàng)關因素
3.在這個快(kuài)速變化的時代，如(rú)果不能及時察覺自(zì)己的價值在哪，不能快(kuài)速調整自(zì)己的工(gōng)作(zuò)方向，是很容易“掉隊”的

可(kě)能大(dà)家會覺得(de)如(rú)何讓自(zì)己成爲老闆所需要的“角色”很迷茫，最後跟大(dà)家分(fēn)享出自(zì)《諸葛亮兵(bīng)法》中關于領導需要人(rén)才的總結——夫爲将者，必有腹心、耳目、爪牙。意思就(jiù)是領導身(shēn)邊一定要有特别信任的人(rén)、消息靈通能夠提供許多信息的人(rén)、能幹活且執行任務的人(rén)，這三個角色都(dōu)能帶給領導重要價值。

        我今天的分(fēn)享到此結束，謝謝各位！